Landratsamt Regen

Zentrale Dienste - Verwaltungsdigitalisierung

Umfrage Digitale Services des Landratsamts Regen

Bisher stehen am Landratsamt Regen 183 verschiedene Online-Dienstleistungen für die Bürgerinnen und Bürger zur Verfügung. Wir wollen diese weiter ausbauen und uns stets verbessern. Ihre Antworten sind für uns sehr wichtig, um die digitalen Angebote auszuweiten und für Sie noch komfortabler zu gestalten.

Hinweis:
Alle Antworten werden vertraulich und datenschutzkonform behandelt.

1. Wie oft besuchen Sie das Landratsamt Regen persönlich?

Mehrmals pro Woche

Einmal pro Woche

Einmal im Monat

Ein paar Mal im Jahr

Seltener

2. Für welches Anliegen haben Sie das Landratsamt zuletzt persönlich aufgesucht?

Kfz-Zulassung

Bauantrag

Sicherheit/Gewerbe/Jagd

Soziales

Jugendamt

Umwelt

Asyl

Anderes

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3. Aus welchem Grund haben Sie Ihr Anliegen nicht online erledigt? (Mehrfachauswahl möglich)

Ich war mir nicht sicher, wie ich den Online-Service nutzen soll

Ich habe keinen Zugang zu einem Computer oder Internet

Ich bevorzuge persönlichen Kontakt

Die benötigten Informationen oder Formulare waren online nicht verfügbar

Ich traue der Sicherheit der Online-Dienste nicht

Technische Probleme auf der Website

Online-Bezahlung nicht verfügbar

Andere Gründe

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4. Wie zufrieden sind Sie generell mit den angebotenen Online-Diensten des Landratsamts Regen?

Sehr zufrieden

Zufrieden

Neutral

Unzufrieden

Sehr unzufrieden

5. Welche digitalen Bezahlmöglichkeiten für Online-Verfahren würden Sie sich wünschen?

Kreditkarte

Lastschrift

PayPal

Giropay

Apple Pay

Google Pay

6. Um Verwaltungsprozesse zu verbessern, wäre es u.a. sinnvoll, allgemeine Bürgerdaten sowie Unterlagen, welche für mehrere Dienstleistungen am Amt verwendet werden können, in einer Datenbank zu speichern, um diese nicht doppelt von Bürgern anfragen zu müssen. Somit wäre für Bürger, als auch für Mitarbeiter, der Aufwand erheblich reduziert.

Wären Sie damit einverstanden?

Einer Speicherung meiner Daten würde ich zustimmen

Nein, das würde ich ablehnen

Ich könnte mir es vorstellen, wenn ...

Bitte angeben*

7. Haben Sie Vorschläge, wie die Online-Dienste verbessert werden könnten?

8. Möchten Sie zusätzliche Kommentare oder Anmerkungen hinterlassen?

Ich stimme zu, dass meine Angaben, anonymisiert aus dem Umfrageformular zur Beantwortung meiner Anfrage erhoben und verarbeitet werden. Die Daten werden nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft per E-Mail widerrufen.*

Anschrift

Poschetsrieder Str. 16

D-94209 Regen

Tel.: +49 (0) 9921 601-0

buergerbuero@lra.landkreis-regen.de

ÖPNV

Informationen zur Erreichbarkeit per Bus und Bahn finden Sie unter www.vdw-mobil.de

Bankverbindung

Sparkasse Regen-Viechtach

IBAN:

DE15 7415 1450 000 0020 30

BIC: BYLADEM1REG

Internet

www.landkreis-regen.de

poststelle@lra.landkreis-regen.de

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